DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

La presente Declaración (en lo sucesivo, la «Declaración») expone la política del Grupo Etam y sus sociedades afiliadas (el Grupo Etam) en materia de datos personales y cookies de la página web www.etam.com o cualquier otra página de Internet operada por el Grupo Etam (en lo sucesivo, la «Página Web»). Esta Declaración tiene por objeto informarle de las condiciones según las que el Grupo Etam recopila datos personales, las razones por las que se recopilan, el uso que se hace de ellos, así como sus derechos, y es de aplicación a toda la información facilitada por usted o recopilada por el Grupo Etam durante su navegación en la Página Web.

Durante su navegación en la Página Web, el Grupo Etam puede recopilar datos personales relativos a usted. Los datos personales incluyen en particular:

  • • los datos nominativos, como su estado civil, sus números de teléfono, la dirección de su domicilio para entregar sus pedidos, la dirección de correo electrónico para enviarle la newsletter y las fotografías que publica,
  • • los datos de identificación electrónica disponibles en su ordenador (como las «cookies» o las «direcciones IP»). Sus datos de identificación electrónica permiten identificar o geolocalizar (sin precisar más que la ciudad) su terminal de conexión o las páginas consultadas en la Página Web durante su navegación y, generalmente, son insuficientes por sí solos para identificarle de forma nominativa.

1. INFORMACIÓN GENERAL

A través de la Página Web, puede que se le pida que comunique al Grupo Etam sus datos personales, por ejemplo, para crear una cuenta de cliente, para hacer un pedido de productos o para inscribirse a la newsletter.

El Grupo ETAM puede recopilar determinados datos personales relativos a su navegación en la Página Web, en las condiciones descritas más ampliamente a continuación en el apartado «Cookies».

De conformidad con la normativa aplicable, Anne-Sophie Poggi, del bufete de abogados POGGI y abogada en el tribunal, con domicilio en 50 rue Etienne Marcel 75002 (París), fue nombrada Representante de Protección de Datos.

2. DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, ELIMINACIÓN Y OBJECIÓN AL TRATAMIENTO

Dispone del derecho de acceso, rectificación y eliminación de los datos personales relativos a usted, así como de la opción de objetar al tratamiento de dichos datos, derecho que puede ejercer en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección siguiente: privacy@etam.es.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en especial en el Estado Miembro en el que se encuentre su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya cometido la infracción, si considera que el tratamiento de datos personales constituye una violación de la normativa aplicable.

Si no deseas recibir más newsletters de Etam clica en el enlace que hay en la parte inferior de todos los emails para hacernos llegar la solicitud, o bien envíanos un correo postal a Etam Lingerie, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy France

3. GESTIÓN DE DATOS PERSONALES POR PARTE DEL GRUPO ETAM

3.1 Objetivos de la recopilación de datos

A través de la Página Web, el Grupo Etam trata los datos necesarios para los siguientes fines:

  • • La gestión de su inscripción en la newsletter (inscripción y cancelación de la inscripción)
  • • La formalización y el seguimiento de sus pedidos de productos tramitados a través de la Página Web,
  • • El desarrollo de estadísticas anónimas sobre el tráfico de la Página Web,
  • • El acceso a algunas funcionalidades de la Página Web.
  • • La comunicación de información sobre productos o servicios, así como mensajes de prospección comercial,
  • • La realización de encuestas y sondeos.

3.2 Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante un periodo no superior al tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron:

  • • Para la gestión de su suscripción a la newsletter: el Grupo Etam conservará los datos durante 3 años tras el último contacto. En caso de cancelación de la suscripción, el Grupo Etam desactivará el envío de las newsletters.
  • • Para los pedidos de productos: los datos recopilados se conservarán al efecto de formalizar su pedido, y se guardarán durante el tiempo necesario como prueba de un derecho o de un contrato; estos datos se podrán archivar de conformidad con las disposiciones del Código Mercantil relativas al plazo de conservación de los libros y documentos redactados al efecto de realizar actividades comerciales y del Código de Consumo relativo a la conservación de los contratos formalizados por vía electrónica.

3.3 Destinatarios de los datos

Sus datos personales se transmiten a los servicios del Grupo Etam relativos a sus solicitudes. No obstante:

  • • Cuando solicita un producto en la Página Web, los datos personales que facilita para la realización del pedido se transmitirán a la empresa del Grupo Etam o a sus subcontratistas encargados de formalizar dicho pedido.
  • • En cualquier caso, no se transmitirán fuera de Europa y el Grupo Etam no transmitirá sus datos personales salvo:

    o Si el Grupo Etam debiera divulgar esta información a terceros para prestarle el servicio que solicita, o
    o Si el Grupo Etam fuera emplazado por una autoridad judicial u otro tipo de autoridad administrativa a divulgar la información a dicho organismo, o
    o Si hubiera otorgado su consentimiento previo para compartir esta información.

3.4 Seguridad y confidencialidad de los datos

El Grupo Etam ha hecho todo lo posible por aplicar las medidas razonables para preservar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales tratados y evitar así que se distorsionen, se dañen o se destruyan o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. A tales efectos, se han puesto en práctica medidas de seguridad técnica y organizativa.

No obstante, el Grupo Etam no tiene control sobre todos los riesgos relacionados con el funcionamiento de Internet y previene a los usuarios de Internet sobre la existencia de posibles riesgos inherentes a su utilización y a su funcionamiento.

A efectos del almacenamiento técnico de sus datos personales, estos estarán centralizados entre los siguientes proveedores:

  • • oXya - en Isla de Francia y Alta Francia,
  • • Salesforce Commercial Cloud - en Irlanda,
  • • Amazon Web Service - en Alemania e Irlanda,
  • • Jaguar Networks - en Provenza-Alpes-Costa Azul,
  • • OVH - en Alta Francia,
  • • Actito - en Bélgica.

El Grupo Etam concede la máxima importancia a la protección y seguridad de sus sistemas de información.

Se emplean herramientas para permitir que el Grupo Etam detecte posibles fallos de seguridad. Estas herramientas pueden provocar de forma incidental el acceso a datos personales por parte de los equipos de seguridad. Estos datos se recopilarán y tratarán con el fin exclusivo de la gestión de estas deficiencias y respetando la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

4. COOKIES Y «CHIVATOS»

4.1 ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse en un espacio dedicado del disco duro de su equipo electrónico cuando consulta servicios electrónicos mediante su navegador. Un archivo de cookies permitirá a su emisor identificar el terminal en el que esté registrado durante el plazo de validez o de registro de dichas cookies.

4.2 Las cookies emitidas en la Página Web

Cuando se conecta a la Página Web, el Grupo Etam puede, siempre respetando sus elecciones, instalar varias cookies que permitan, en especial, reconocer el navegador que utiliza durante el plazo de validez de las cookies correspondientes.

Las cookies tendrán como finalidad:

  • • determinar estadísticas y volúmenes de tráfico y de utilización de los diversos elementos que componen la Página Web (páginas y contenidos visitados, itinerarios), que permitan al Grupo Etam mejorar el interés y la ergonomía de los servicios, así como la visibilidad de los contenidos publicados;
  • • permitir o facilitar su navegación en la Página Web, o prestar los servicios de comunicación en línea que solicita en su navegación, y así:
    o adaptar la presentación de la Página Web a las preferencias de visualización de su terminal (el idioma empleado, la resolución de visualización y el sistema operativo utilizado, entre otras) en sus visitas a la Página Web, según los materiales y programas de visualización o lectura que soporte su terminal;
    o memorizar la información relativa a los formularios que haya cumplimentado en la Página Web (inscripción o acceso a su cuenta) o a los productos, los servicios o la información que hayan elegido en la Página Web (los servicios suscritos, el contenido de una cesta de la compra y la lista de deseos, entre otros);

    o permitirle acceder a espacios reservados y personales de la Página Web, como su cuenta, gracias a los identificadores o datos que haya podido facilitar anteriormente;

    o aplicar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le solicita que vuelva a conectarse a un contenido o a un servicio pasado un cierto tiempo.

4.3 Las cookies de la Página Web emitidas por terceros

El Grupo Etam puede incluir en la Página Web aplicaciones informáticas de terceros que permitan compartir contenidos de la Página Web con otras personas o dar a conocer a esas otras personas su consulta o su opinión sobre el contenido de la Página Web.

La emisión y el uso de cookies por parte de terceros se realizarán de conformidad con las políticas de protección de la intimidad de terceros.

El Grupo Etam no controla el proceso empleado por las redes sociales para recopilar información sobre su navegación en la Página Web. El Grupo Etam le invita a consultar las políticas de protección de la intimidad de estas redes sociales a fin de conocer los fines de uso, especialmente publicitarios, de la información de navegación que recaban gracias a esos botones de aplicación. Estas políticas de protección deben permitirle, entre otras cosas, hacer elecciones en estas redes sociales, en especial, mediante la configuración de sus cuentas de uso de cada una de estas redes.

La Página Web podrá contener cookies emitidas por terceros (agencias de comunicación y sociedades de medición de la audiencia, entre otros) y debe permitir a estos últimos, durante el plazo de validez de dichas cookies, recopilar información de navegación relativa a los terminales que consultan la Página Web y, en especial, para medir la eficacia de las campañas de referenciación de pago en motores de búsqueda.

4.4 Sus decisiones relativas a las cookies

Hay varias posibilidades de gestión de cookies. Cualquier configuración que realice puede modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies.

Puede tomar la decisión en cualquier momento de indicar o modificar sus opciones relativas a las cookies, empleando los medios descritos a continuación.

Puede configurar su navegador para permitir la instalación de cookies en su terminal o, por el contrario, rechazar dicha instalación, de forma sistemática o particular.

También pueden configurar su navegador para que se le solicite puntualmente la aceptación o el rechazo de las cookies, antes de su instalación en su terminal. Para obtener más información, consulte el apartado «¿Cómo puede tomar decisiones en función del navegador que emplea?».

(a) El acuerdo sobre las cookies

La instalación de cookies en un terminal está supeditada fundamentalmente a la voluntad del usuario del terminal, que este puede indicar y modificar en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones que le ofrecen sus navegadores.

Si ha aceptado en su navegador la instalación de cookies en su terminal, las cookies integradas en páginas y contenidos que ha consultado se almacenarán temporalmente en un espacio dedicado en su terminal. Serán legibles únicamente por su emisor.

(b) Rechazo de las cookies

Si rechaza la instalación de cookies en su terminal, o si elimina las que ya están instaladas, no podrá disfrutar de una serie de funcionalidades necesarias para navegar en algunos espacios de la Página Web.

Sería así si intentara a acceder a contenidos o servicios para los que necesita identificación. También se aplica a los casos en los que el Grupo Etam o sus proveedores no pudieran reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador empleado por su terminal, su configuración de idioma y visualización, así como el país desde el que su terminal se conecta a Internet.

En su caso, el Grupo Etam declina toda responsabilidad por las consecuencias de un mal funcionamiento de sus servicios como consecuencia de nuestra imposibilidad de instalar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento que usted haya rechazado o eliminado.

(c) ¿Cómo puede tomar decisiones en función del navegador que emplea?

La configuración de cada navegador es diferente para la gestión de las cookies y sus opciones. Se describe en el menú de ayuda de su navegador y le informará sobre cómo cambiar sus opciones en relación con las cookies.

4.5 Si comparte su terminal con otras personas

Si varias personas utilizan su terminal y este cuenta con varios navegadores, el Grupo Etam no puede garantizar con seguridad que los servicios y anuncios localizados para su terminal correspondan a su uso de este terminal y no al de otro usuario del mismo.

En su caso, compartir con otras personas el uso de su terminal y la configuración de los parámetros de su navegador en relación con las cookies depende de su libre elección y responsabilidad.

Para obtener más información sobre las cookies y su uso, puede consultar el informe de la Comisión Nacional de Informática y Libertades en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

5. MODIFICACIÓN DE LA DECLARACIÓN

El Grupo Etam puede modificar la Declaración y velará por informar de ello, ya sea mediante una mención especial en la Página Web o mediante una notificación personalizada, especialmente a través del envío de newsletters.

6. POLÍTICA DE DATOS PERSONALES RELATIVA A PERSONAS MENORES DE EDAD

La Página Web no tiene como objetivo personas menores de edad. No obstante, no está prohibido el acceso a la Página Web porque no contiene contenidos prohibidos para menores de 18 años.

Si se recopilara información sobre un menor en la Página Web, el representante legal del menor podrá ponerse en contacto con Etam empleando la dirección privacy@etam.es para rectificar, modificar o eliminar esa información.