Schéma pluriannuel d’accessibilité 2024-2025

Cette page décrit les actions prévues pour renforcer l’accessibilité du site entre 2024 et 2025.
Introduction

Le handicap est défini comme « toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant » (article L. 114 du code de l’action sociale et des familles).L’accessibilité numérique consiste à rendre les services de communication au public en ligne accessibles à toutes les personnes en situation de handicap, c’est-à-dire :

  • Perceptibles:

    Faciliter la perception visuelle et auditive du contenu par l’utilisateur; proposer des équivalents textuels à tout contenu non textuel ; créer un contenu qui puisse être présenté de différentes manières sans perte d’information ni de structure (par exemple avec une mise en page simplifiée) ;

  • Utilisables:

    Fournir à l’utilisateur des éléments d’orientation pour naviguer, trouver le contenu ; rendre toutes les fonctionnalités accessibles au clavier ; laisser à l’utilisateur suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu ; ne pas concevoir de contenu susceptible de provoquer des crises d’épilepsie ;

La politique d’accessibilité d’Etam

Notion d’accessibilité numérique

Le handicap est défini comme toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant (article L. 114 du code de l’action sociale et des familles).

L’accessibilité numérique vise à garantir que les services de communication en ligne soient accessibles par les personnes en situation de handicap. Cela signifie :

  • Perceptibles: par exemple, faciliter la perception visuelle et auditive du contenu par l’utilisateur ; proposer des équivalents textuels à tout contenu non textuel ; créer un contenu qui puisse être présenté de différentes manières sans perte d’information ni de structure (par exemple avec une mise en page simplifiée) ;
  • Utilisables: par exemple, fournir à l’utilisateur des éléments d’orientation pour naviguer, trouver le contenu ; rendre toutes les fonctionnalités accessibles au clavier ; laisser à l’utilisateur suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu ; ne pas concevoir de contenu susceptible de provoquer des crises d’épilepsie
  • Compréhensibles: par exemple, faire en sorte que les pages fonctionnent de manière prévisible ; aider l’utilisateur à corriger les erreurs de saisie.
  • Robustes: par exemple, optimiser la compatibilité avec les utilisations actuelles et futures.

Politique d’inclusivité et la prise en compte du handicap chez Etam

Engagé durablement pour l'inclusion professionnelle de tous, le Groupe Etam mène une politique active en faveur de l'embauche et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

A travers la signature d'un accord agrée par la DREETS (Direction Régionale de l’Economie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités), des actions concrètes sont déployées depuis plusieurs années au titre de 4 axes clés :

  • Le recrutement et l'intégration de collaborateurs en situation de handicap : participation régulière à des salons et forums dédiés à la rencontre de travailleurs handicapés qualifiés
  • L'accompagnement au titre du maintien dans l'emploi et la mise en place de solutions d'aménagements adaptées : aménagements de postes, accompagnement dans les démarches de reconnaissance de handicap
  • La conduite d'actions de communication et de sensibilisation pour informer, déconstruire les préjugés liés au handicap, et former les équipes opérationnelles : déploiement de la Politique Handicap afin de sensibiliser et fédérer, création de modules de formation dédiés
  • Le développement du secteur adapté et protégés : partenariats avec des ESAT (Etablissement et Service d’Accompagnement par le Travail) et Entreprises Adaptées favorisant l’insertion de travailleurs en situation de handicap.

L'ensemble de ces 4 axes majeurs de la politique est piloté par la cellule Mission Handicap, dédiée à l'accompagnement des collaborateurs concernés, et plus largement des équipes supports & opérationnelles Groupe (Siège, Retail, Entrepôts). A cette cellule, s’ajoute les « Relais Handicap » au sein de chaque Comité de Direction des marques et l’ensemble des Directeurs Régionaux concernant les magasins. Leur mission est d’être un point de contact plus proche des opérationnels pour tous les sujets liés au handicap (information sur les procédures, actions de proximité, suivi ...).

Le Groupe souhaite renforcer sa mobilisation et pérenniser son engagement sur l’inclusion du handicap dans le temps.

La genèse du schéma pluriannuel

Contenu de la section 2.

Les changements sur les supports digitaux

Contenu de la section 3.

Les changements organisationnels

Contenu de la section 4.

Le budget alloué à l’accessibilité numérique

Contenu de la section 5.

Plan d’action (2025–2027)

Ce schéma pluriannuel est accompagné de plans d’actions décrivant en détail les opérations mises en œuvre pour prendre en charge l’ensemble des besoins en termes d’accessibilité numérique du Groupe.

Le plan annuel d’action détaille les opérations programmées et mises en œuvre pour l’année courante ainsi que l’état de suivi de ces actions. Le plan annuel est susceptible d’être mis à jour, la version en ligne est la seule version faisait foi. Les plans d’actions présentés sont des plans d’actions communs à toutes les marques, en effet nos outils digitaux disposent de la même base de code permettant de mutualiser les différentes actions

Plan annuel 2025.

Type Action Détails Statut
Schéma pluriannuel Elaboration Rédaction et publication du Schéma Pluriannuel au niveau du Group Fait
Plan du site Correction Développement et publication d’une page permettant de naviguer sur le site Fait
Plan Annuel Elaboration Mise en place de plans d’actions sur 3 ans En cours
Gouvernance Pilotage Nomination d’un référent accessibilité par partie prenante En cours
Amélioration continue Correction A la suite des audits menés (internes et/ou externes), engagement de moyens pour effectuer les corrections significatives sur les non-conformités relevées En cours
Support et sensibilisation Accompagnement Création de Guidelines par la Digital Factory En cours
Audit Vérification Contact des services tiers en place sur nos plateformes pour vérifier leur conformité En cours