¿Qué es el programa WECARE?

El programa WECARE es el pacto de responsabilidad del Grupo ETAM por una industria más responsable y sostenible. Incluye todas las acciones de la marca para reducir su impacto medioambiental y mejorar su impacto social. Se basa en 6 pilares claves vinculados a nuestra actividad: nuestros productos, el abastecimiento, la cadena de suministro, las tiendas, el marketing y los recursos humanos.

¿Cuáles son los criterios para que un producto forme parte del programa WECARE?

Para formar parte del programa WECARE, nuestros productos deben cumplir al menos uno de los 6 criterios definidos por nuestra política de RSC. Estos criterios se han definido para reducir el impacto medioambiental de la producción de ropa. Son los siguientes:
- uso de materiales eco-responsables o reciclados, como el algodón orgánico o el poliéster reciclado,
- uso de procesos innovadores y responsables,
- desarrollo por una empresa con certificado de comercio justo,
- Made in France

¿Qué materiales forman parte del programa WECARE?

Un material incluido en el programa WECARE es un material que reduce el impacto de la industria textil en el medio ambiente. En Etam, los hemos clasificado de 3 maneras:
- Fibras naturales orgánicas o recicladas, como el algodón orgánico, el lino responsable o reciclado y la lana.
- Fibras artificiales responsables, derivadas de la transformación química de fibras naturales vegetales o animales, como la viscosa y el cupro.
- Las fibras sintéticas recicladas, como el poliéster reciclado, producido a partir de residuos de plástico reciclado, la poliamida reciclada que proviene de residuos de producción reciclados...

Los materiales seleccionados están certificados por normativas independientes como GOTS, GRS, RWS, etiquetas que garantizan la total trazabilidad desde la materia prima.

¿Cómo podéis estar seguros de que los productos están libres de sustancias tóxicas?

Para ofrecer productos de alta calidad, aplicamos la normativa europea REACH sobre el uso de sustancias químicas en todos nuestros productos. Además, como principio de precaución, hemos optado por añadir a la lista de sustancias prohibidas aquellas que están siendo estudiadas por asociaciones, como las sustancias que figuran en el informe Detox de Greenpeace. Además, damos preferencia a los proveedores con certificación Oeko-tex 100; y nuestros productos se someten a pruebas periódicas en laboratorios externos e independientes

¿Cómo podemos maximizar la vida de nuestra ropa?

Maximizar la vida de nuestras prendas también contribuye a una moda más sostenible. Nos comprometemos a ayudarte a cuidar tus piezas y actualmente estamos trabajando en una guía completa de cuidados que estará disponible para este verano 2021. Mientras tanto, sigue las instrucciones de cuidado que figuran en las etiquetas del producto.

¿Todas las colecciones respetan el bienestar de los animales?

El bienestar de los animales es una de nuestras prioridades y tenemos una política interna que enmarca el uso de ciertos materiales animales y prohíbe otros. Prohibimos el uso de pieles exóticas como el cocodrilo o la pitón. No utilizamos pieles de animales ni materiales procedentes de especies en peligro de extinción. Están prohibidas las prácticas crueles, como el pelado, el desplume o el mulesing.

¿Qué se hace con los productos no vendidos y defectuosos?

El final de la vida útil de los productos es un tema especialmente importante para nosotros en Etam y es un asunto dentro del programa WECARE. Es importante saber que los artículos en condiciones de venta nunca se destruyen ni se tiran. Las devoluciones de la venta online y de la tienda se examinan sistemáticamente y se devuelven a las existencias cuando es posible. Y los defectuosos son confiados a un proveedor de servicios especializado en la economía circular que los repara, reutiliza o recicla. Desde 2018, la operación ha dado una segunda vida a 13 toneladas de ropa

¿Cómo se reduce el consumo de energía?

Hemos puesto en marcha una serie de acciones encaminadas a reducir el impacto medioambiental de nuestro consumo energético a través de varias actuaciones:
- Nuestra red de tiendas está bajo iluminación LED
- Automatizamos nuestros sistemas de iluminación para evitar el derroche de energía
- Se han eliminado las perchas logísticas en prêt-à-porter, lo que representa más de 100 toneladas de plástico al año. Para las perchas de exposición, hemos creado una colección en tienda. Estas perchas se reutilizan en nuestros centros de producción de la costa mediterránea para lograr una economía circular, o son recuperadas por un proveedor de servicios francés especializado en la recuperación de materiales.
- Ahora cobramos por nuestro embalaje para limitar su uso: ofrecemos bolsas de papel mixto FSC y tote bags de algodón orgánico reutilizables.

¿Cómo se gestionan los residuos y los envases?

Hemos puesto en marcha varias acciones para reducir el impacto medioambiental de nuestros residuos y estamos trabajando para optimizar el empaquetado de nuestros productos.
- Los residuos se clasifican de acuerdo con la normativa local
- El principal residuo en las tiendas procede de los paquetes, por eso trabajamos con nuestros proveedores para que reduzcan al máximo el embalaje de los paquetes. En este sentido, hemos establecido normas de gestión, como una tasa de llenado optimizada para cada paquete antes de su envío.
- Además, como firmante del Fashion Pact desde 2019, nos hemos comprometido a eliminar el plástico de un solo uso para 2025 en el B2C.

¿Cómo se reduce el impacto medioambiental del transporte de mercancías?

El Grupo Etam utiliza el transporte marítimo en la gran mayoría de los casos (+90%) para entregar sus mercancías. En el contexto del transporte de mercancías, el barco sigue siendo la opción menos contaminante en términos de emisiones de gases de efecto invernadero, por delante del tren, la carretera o el aire. El transporte aéreo se utiliza en caso de retraso en la entrega. Y desde 2019, favorecemos el transporte de mercancías por ferrocarril en la medida de lo posible para sustituir el transporte aéreo.

¿En qué países se fabrican los productos?

Producimos en Europa, Asia y África, en países como China, Portugal, Italia, Bangladesh, Turquía, Túnez y Marruecos, que tienen experiencia con nuestros productos de lencería y prêt-à-porter. Conocemos a los socios con los que trabajamos desde hace muchos años y supervisamos cuidadosamente la producción de nuestros productos a través de nuestros equipos locales. Las condiciones sociales de los trabajadores son objeto de un amplio programa de auditoría social, gestionado por nuestros equipos especializados.

¿Cómo se controlan las condiciones de trabajo en las fábricas asociadas?

Prestamos especial atención a las condiciones de trabajo en las fábricas asociadas con las que colaboramos, y sancionamos con firmeza el incumplimiento de los derechos humanos estipulados en nuestra "Política Social de Proveedores", que todos los proveedores firman y se comprometen a respetar. Para garantizar el cumplimiento de estos compromisos, organismos independientes acreditados realizan periódicamente auditorías en las fábricas asociadas para validar el cumplimiento de las condiciones de trabajo con las normativas internacionales BSCI, SMETA, SA8000 e ICS. Además, nuestros equipos locales, y en particular el equipo de "Auditoría Social", también visitan físicamente las fábricas para asegurarse de que cumplen nuestra política social. Se ha puesto en marcha un sistema de denuncia para que los trabajadores puedan informar de prácticas que no respeten las condiciones laborales de los empleados.