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El programa We Care, creado en 2018, es el pacto de responsabilidad del Grupo Etam, para avanzar hacia una moda más sostenible y duradera.

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Apasionados desde 1916, volcados hacia el futuro.
COMPROMETIDOS CON LA MODA RESPONSABLE

WE CARE FOR PLANET
Diseñar productos sostenibles reduciendo nuestro impacto en el medio ambiente.

WE CARE FOR TRANSPARENCY
Garantizar la trazabilidad de nuestros productos de acuerdo con los criterios sociales y medioambientales más estrictos.

WE CARE FOR WOMEN
Apoyar a las mujeres en todas las etapas de su vida y acompañarlas en su búsqueda de la libertad.

Todavía queda mucho por hacer, pero estamos decididos.
Porque compartimos algo más que lencería : 

JUNTOS, COMPROMETÁMONOS.

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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Qué es el programa WECARE?

El Programa WECARE es el pacto de responsabilidad del Grupo ETAM para una industria sostenible y duradera. Incluye todas las acciones de la marca para reducir su impacto medioambiental y mejorar su impacto social. Se basa en 6 pilares clave relacionados con nuestra actividad : nuestros productos, el abastecimiento, la cadena de suministro, las tiendas, el marketing y los recursos humanos.

¿Cuáles son los criterios para que un producto forme parte del programa WECARE?

Para formar parte del programa WECARE, nuestros productos deben cumplir al menos uno de los 6 criterios definidos por nuestra política de RSE. Estos criterios se han definido porque permiten reducir el impacto medioambiental de la producción de ropa. Son los siguientes:
- uso de un material eco-sostenible o reciclado como el algodón orgánico o el poliéster reciclado,
- uso de procesos innovadores y responsables,
- desarrollo por parte de una empresa con certificación de Comercio Justo,
- Hecho en Francia

¿Qué materiales forman parte del programa WECARE ?

Un material WECARE es un material que reduce el impacto medioambiental de la industria textil. En Etam, los clasificamos de 3 maneras:
- fibras naturales orgánicas o recicladas; como el algodón orgánico, el lino y la lana responsables o reciclados.
- Fibras artificiales sostenibles derivadas de la transformación química de fibras naturales vegetales o animales, como la viscosa, el cupro...
- Fibras sintéticas recicladas, como el poliéster reciclado, que se produce a partir de residuos de plástico reciclado, la poliamida reciclada, que se produce a partir de residuos de producción reciclados...

Los materiales utilizados están certificados por normas independientes como GOTS, GRS, RWS, etiquetas que garantizan la total trazabilidad desde la materia prima.

¿Cómo se puede garantizar que los productos están libres de sustancias tóxicas ?

Para ofrecer productos de alta calidad, aplicamos la normativa europea REACH sobre el uso de sustancias químicas en todos nuestros productos. Además, por precaución, hemos optado por añadir a la lista de sustancias prohibidas aquellas que están siendo estudiadas por las asociaciones, como las sustancias que figuran en el informe Detox de Greenpeace. Por ello, favorecemos a los proveedores con certificación Oeko-tex 100; y nuestros productos se someten a pruebas periódicas en laboratorios externos e independientes.

¿Cómo maximizar la vida útil de nuestras prendas ?

Maximizar la vida útil de nuestras prendas también contribuye a una moda más sostenible. Nos comprometemos a ayudarte a cuidar tus prendas; actualmente estamos trabajando en una guía completa de cuidados que estará disponible próximamente. Mientras tanto, siga las instrucciones de cuidado que figuran en las etiquetas del producto.

¿Todas las colecciones respetan el bienestar animal ?

El bienestar de los animales es una de nuestras prioridades y tenemos una política interna que regula el uso de ciertos materiales animales y prohíbe otros. No utilizamos pieles exóticas como el cocodrilo o la pitón. No utilizamos pieles de animales ni materiales procedentes de especies en peligro de extinción. Las prácticas crueles como pelar, desplumar o el maltrato están prohibidas en nuestro país.

¿Qué se hace con los productos no vendidos o defectuosos ?

La vida útil de los productos es un tema especialmente importante para nosotros en Etam y es un reto del programa WECARE. Hay que tener en cuenta que los artículos en condiciones de venta nunca se destruyen ni se tiran. Las devoluciones de compras online y de tienda se examinan sistemáticamente y se devuelven al stock siempre que sea posible. Los productos defectuosos se confían a un proveedor de servicios especializado en economía circular que los repara, reutiliza o recicla. Desde 2018, el programa WeCare ha dado una segunda vida a 13 toneladas de ropa.

¿Cómo reducir el consumo de energía ?

Hemos puesto en marcha una serie de acciones para reducir el impacto medioambiental de nuestro consumo energético :
- Nuestra red de tiendas emplea iluminación LED
- Automatizamos los sistemas de iluminación para evitar el derroche de energía
- Se han eliminado las perchas logísticas en la confección de la ropa, lo que representa más de 100 toneladas de plástico al año. Para las perchas de exposición, hemos creado una recogida en tienda y estas perchas se reutilizan en nuestros centros de producción de la cuenca mediterránea para una economía circular, o son recuperadas por un proveedor de servicios francés especializado en la recuperación de materiales.
- Ahora cobramos por nuestras bolsas para limitar su uso: ofrecemos bolsas de papel FSC Mixed y bolsas de mano de algodón orgánico reutilizables.

¿Cómo se gestionan los residuos y envases ?

Hemos puesto en marcha varias acciones para reducir el impacto medioambiental de nuestros residuos y estamos trabajando para optimizar el embalaje de nuestros productos.
- Los residuos se clasifican de acuerdo con la normativa local
- Los principales residuos de las tiendas proceden de los paquetes, por lo que trabajamos con nuestros proveedores para reducir al máximo el embalaje de los mismos. Para ello, hemos establecido normas de gestión, como una tasa de llenado optimizada para cada paquete antes de su envío.
- Además, como firmantes del Pacto de la Moda desde 2019, nos hemos comprometido a eliminar el plástico de un solo uso para 2025 en el B2C.

¿Cómo se reduce el impacto medioambiental del transporte de mercancías ?

El Grupo Etam utiliza el transporte marítimo en la gran mayoría de los casos (+90%) para entregar sus mercancías. En el contexto del transporte de mercancías, el barco sigue siendo la opción menos contaminante en términos de emisiones de gases de efecto invernadero, por delante del tren, la carretera o el aire. El transporte aéreo se utiliza en caso de retraso en la entrega. Y desde 2019, favorecemos el transporte de mercancías por ferrocarril en la medida de lo posible para sustituir el transporte aéreo.

¿En qué países se fabrican los productos ?

Producimos en Europa, Asia y África, en países como China, Portugal, Italia, Bangladesh, Turquía, Túnez y Marruecos, que tienen experiencia en nuestros productos de lencería y ropa. Conocemos a los socios con los que trabajamos desde hace muchos años y supervisamos cuidadosamente la producción de nuestros productos a través de nuestros equipos locales. Las condiciones sociales de los trabajadores son objeto de un amplio programa de auditoría social, gestionado por nuestros equipos especializados.

¿Cómo se controlan las condiciones de trabajo en las fábricas asociadas ?

Prestamos especial atención a las condiciones de trabajo en las fábricas asociadas con las que trabajamos, y sancionamos estrictamente el incumplimiento de los derechos humanos, tal como se estipula en nuestra "Política Social de Proveedores", que todos los proveedores firman y se comprometen a respetar. Para garantizar el cumplimiento de estos compromisos, se realizan periódicamente auditorías por parte de organismos acreditados independientes en las fábricas asociadas para validar el cumplimiento de normas de trabajo internacionales como BSCI, SMETA, SA8000 e ICS. Además, nuestros equipos locales, incluido el equipo de Auditoría Social, también visitan físicamente las fábricas para asegurarse de que cumplen nuestra política social. Se ha creado un sistema de denuncia para que los trabajadores puedan denunciar las prácticas que no respetan las condiciones laborales de los empleados.

¿Qué productos químicos están prohibidos por nuestra marca ?

Encuentre nuestras especificaciones que mencionan las sustancias prohibidas por las diferentes marcas del Grupo ETAM haciendo click aquí.